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Vori Health está concebido para respaldar las decisiones y elecciones que usted adopte en relación con su salud. Dichas decisiones y elecciones son exclusivamente suyas. Consideramos que usted es la persona más indicada para tomar decisiones sobre su salud y que estas deben adoptarse junto con el asesoramiento que reciba en el marco de una relación formal entre profesional de la salud y paciente. Al tomar decisiones relacionadas con su salud, actúe siempre con criterio y sentido común. Vori Health (el "Sitio") no puede tomar decisiones por usted. Vori Health (el "Sitio") no es un lugar de tratamiento o diagnóstico. Utilice de manera responsable cualquier información que encuentre en el Sitio.
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Vigencia: 5 de enero de 2026, Mary I. O'Connor, MD, Directora de Cumplimiento Normativo
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